Algemene Voorwaarden Chef & Serve

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Chef & Serve, gevestigd te Nachtwachtlaan 20, 1058 EA Amsterdam. KvK-nummer: [vul uw KvK-nummer in].

Artikel 1 – Definities

• Chef & Serve: het horecapersoneel uitzendbureau gevestigd te Amsterdam.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Chef & Serve.
• Medewerker: de horecaprofessional die door Chef & Serve ter beschikking wordt gesteld.
• Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak tussen Chef & Serve en de Opdrachtgever.

Artikel 2 – Dienstverlening

Chef & Serve bemiddelt bij het vinden en ter beschikking stellen van gekwalificeerd horecapersoneel, waaronder koks, bediening, barmedewerkers en cateringpersoneel. De dienstverlening omvat tevens hospitality recruitment en events-staffing. Chef & Serve staat in voor de kwaliteit van haar medewerkers en selecteert deze zorgvuldig op basis van ervaring en referenties.

Artikel 3 – Tarieven en betaling

3.1 De tarieven worden bij aanvang van de overeenkomst schriftelijk overeengekomen en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Chef & Serve gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.

3.4 Chef & Serve behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks aan te passen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van 30 dagen.

Artikel 4 – Annulering

4.1 Annulering van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.

4.2 Bij annulering zijn de volgende annuleringskosten van toepassing:

• Meer dan 48 uur voor aanvang: geen kosten.
• Tussen 24 en 48 uur voor aanvang: 50% van de overeengekomen vergoeding.
• Minder dan 24 uur voor aanvang of no-show: 100% van de overeengekomen vergoeding.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

5.1 Chef & Serve is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het handelen of nalaten van ter beschikking gestelde medewerkers, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Chef & Serve.

5.2 De aansprakelijkheid van Chef & Serve is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Chef & Serve wordt uitgekeerd.

5.3 Chef & Serve is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en privacy

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Chef & Serve verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 7 – Klachten

7.1 Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het incident, schriftelijk te worden gemeld aan Chef & Serve via info@chefandserve.nl.

7.2 Chef & Serve streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen te behandelen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Chef & Serve en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij partijen anders overeenkomen.

Artikel 9 – Overige bepalingen

9.1 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

9.2 Chef & Serve behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht 30 dagen na bekendmaking.

Laatste wijziging: april 2026